Zenit

Política de privacidad

Última actualización: 30 de agosto de 2026

Zenit es una plataforma que conecta el WhatsApp de un negocio con Claude (Anthropic) y con Google Calendar, para que los clientes de ese negocio puedan agendar, reagendar o cancelar citas conversando por WhatsApp. Esta política aplica a los datos que Zenit procesa al operar ese servicio, tanto para el negocio que lo contrata como para sus clientes finales.

Qué datos procesamos

• Número de WhatsApp y mensajes de texto de la conversación entre el cliente final y el bot del negocio.
• Nombre y servicio solicitado por el cliente final, cuando los proporciona para agendar una cita.
• Datos del calendario de Google del negocio: disponibilidad de horarios, y los eventos que Zenit crea, modifica o elimina para agendar, reagendar o cancelar una cita.

Cómo usamos los datos de Google

Zenit accede a Google Calendar únicamente con el permiso explícito del dueño del negocio (autorización OAuth), y solo para: consultar horarios disponibles, crear una cita nueva, mover una cita existente, o cancelarla — siempre a petición de un cliente por WhatsApp. Zenit no usa los datos de Google Calendar para publicidad, no los vende, y no los comparte con terceros fuera de lo estrictamente necesario para operar el servicio (por ejemplo, el proveedor de mensajería de WhatsApp y el proveedor del modelo de lenguaje que redacta las respuestas). El uso y la transferencia de información recibida de las APIs de Google por parte de Zenit cumple con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Dónde se guardan los datos

Las conversaciones y los datos de las citas se guardan en una base de datos administrada (Supabase), aislados por negocio. Las credenciales de acceso a Google Calendar de cada negocio se guardan cifradas y solo se usan en el servidor de Zenit, nunca se exponen al cliente final ni a otros negocios.

Cuánto tiempo se conservan

Los mensajes y las citas se conservan mientras el negocio use el servicio, para que su panel de conversaciones y su historial de citas sigan funcionando. Un negocio puede pedir que se borren sus datos en cualquier momento contactando a Zenit.

Contacto

Preguntas sobre esta política: andreszenit01@gmail.com